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技术支持

我们是一家技术型的专业贸易公司,我们提供给客户的不只是欧洲优质工业产品,更是整体产品的概念,他不仅包括产品的实体部分,而且还包括带给客户的附加利益。因为客户不仅希望购买到优质的产品,也希望购买到优质的服务。所以我们更注重售前、售中、售后各个环节的技术支持。

A.选型设计服务:
我们公司有15人(包括2名高级工程师)组成的技术支持部门,他们负责为客户提供产品选型,方案设计;接受客户的技术咨询,提供技术指导。并且对于每一种所代理的产品,我们技术人员都会定期到德国接受培训,国外专家也会定期来大连进行技术交流,我们的技术人员会结合自己的工作经验,达到全面透彻的掌握理解国外产品。公司内部还有一整套技术知识考核的详尽办法,使技术人员的技术水平不断的提高,为客户提供更好的服务。

B.培训服务:
我们可以到客户现场为客户培训产品知识,和自动化的知识,提升他们的技术技能。

C.技术文献服务:
可向用户提供产品说明书、使用说明书、维修手册以及易损件、备件设计资料及相关检测证书等相关中外技术文件。

Heilna进口阀门维修业务简介:
多年的进口阀门销售、维修经历和经验,6名经过德国培训过的工人技师,德国厂家给我们的技术支持,基于上述积淀所形成的公司进口阀门技术维修优势 ,使我们公司可以为您提供良好的进口阀门售后维修服务,及协助安装调试。我公司自己配有阀门试验室,可以帮助用户维修、测试,提供维修进口阀门的MRO一站式服务(Maintenance维护、Repair维修、Operations检修)
公司在从事控制阀门的引进、销售过程中,对各种阀门的结构和性能有全面深入的了解,由于销售数量的增加,成立了专门的阀门维修中心,公司目前有1500平米阀门维修厂房,并且配有专门试压设备,研磨设备,数控车床及钻床,可快速抢修各种进口阀门,改造各种阀门,提高阀门的密封性和使用寿命。


成立阀门维修中心的目的:
由于目前国内客户引进欧洲设备上的气动、液压元件、电子电器、各种过程控制累仪表种类繁多;进口备件均依赖主机厂商高价提供,给企业设备维修、采购带来很大困难。多年与客户合作的过程中,我们深切感受到客户对于一些进口阀门的了解不够,当出现问题时无法确认产品故障原因,从而给客户生产的正常运转带来了很多困难,针对客户这一现状,我司专门成立了阀门维修部门,为用户排忧解难。

阀门维修的意义:
一、 节约成本:对于一个阀门使用企业来说,阀门损坏不进行维修而直接更换新的阀门,将要花费2~3倍的费用。企业发展,开源固然重要,节流也是不容忽视。
二、 节省时间:对于进口阀门,一般来说货期都很长,如果仅仅因为一个阀门故障而造成整个生产系统停止生产也对企业造成不必要的损失,而维修一个阀门的周期相对而言要短很多。
三、 节省人力:对于一个阀门使用企业来说,如果自己维修阀门还需要一个专人负责,而且对于一些进口阀门来说维修起来还需要更多的人力来配合,如果把阀门交给一个专门维修的企业来做的话,将会为企业节省很大一部分人力物力。

选择专业阀门维修企业:
阀门的品种繁多,结构也比较复杂,阀门的损坏也多种多样,特别是进口阀门,更需要对阀门的结构及配件有着熟悉的了解,这就对阀门的维修人员和技术人员提出了更严格的要求,需要专业的阀门维修技术水平和先进的阀门检测设备,同时还要具备国际采购的丰富经验,赫尔纳公司欧洲贸易平台和专业维修车间及多名经过德国阀门公司专门培训的阀门维修技师和工程技术人员可以为客户提供可靠的阀门维修保障。

阀门维修中心维修的阀门种类:
我司不仅仅对本公司销售的产品进行维修,还可以对客户各种进口阀门、特殊法门进行维修保养,主要包括:进口电磁阀维修,进口电/气动调节阀维修,进口低温截止阀维修,进口低温止回阀维修,进口安全阀维修,进口蝶阀维修,进口减压阀维修,进口球阀维修,进口阀杆维修,进口阀体维修,进口阀座维修,进口气动执行器维修,进口电动执行器维修等。

阀门维修中心维修服务形式:
1、应急维修——公司备有应急维修车和便携式阀门维修设备,市内2小时到达现场,及时解决现场阀门故障。
2、运行保障——公司在阀门使用企业定期派驻技术服务人员,为企业提供阀门运行定期巡检、维护服务,确保装置稳定运行。
3、停车大修——企业停车大修时,公司迅速调集阀门技术服务人员,在用户要求时间内完成阀门检修工作。
4、返厂维修——将阀门发回大连公司,采用制造业的模式,对阀门进行测绘、修复和绿色再制造,为用户节省成本和时间。

阀门维修中心阀门维修服务流程:

1、电话指导:阀门维修中心配有专门电话维修热线,当接到客户维修请求时,先给客户电话指导,看是否能够解决问题,如果无法电话指导完成,则进行现场服务或者阀门返厂维修。
2、现场服务:在客户无法将阀门返回维修情况下,阀门维修中心将派阀门技术人员赴现场对阀门进行判断维修;或者在日常过程中,阀门技术人员将不定期到客户阀门使用现场对阀门进行检查,将隐患尽早排除。
3、返厂维修:在现场无法处理的情况下,阀门将进行返厂处理,阀门维修中心将按照国家标准及阀门现场使用工况,对阀门进行维修,对于返厂阀门维修一般按照以下流程进行:
打标记→清洗→解体→零部件检修→研磨(更换部件)→装配→动作检查→调校与试验
3.1打标记:为保证阀门维修后能够正确复位,应该清晰表明上下阀盖、阀体与阀盖及执行机构的连接方式。
3.2清洗:由于滞留在阀体腔内的一些工艺介质是具有腐蚀或者有毒,在进入解体工序前必须以水洗或者蒸汽吹扫的方法,将阀门被工艺介质浸渍的部件清洗干净。
3.3解体:阀门解体的所得的零部件必须集中存放,以防散失或损伤。
3.4零部件检修:生锈和脏污的零部件要以合适的手段去锈和清洗,要注意清洁好机加工面,特别要保护好阀杆阀芯及阀座的密封面。对于重点部位加强检查,根据零部件的损伤情况决定采用更新或修复处理,对于阀座、阀芯、阀杆、阀盖等零部件损伤严重时,予以更新,轻度损伤可采用研磨、补焊、机加工等手段予以恢复。
3.5装配:在装配过程中注意重视零部件之间的对中性,阀体与阀盖组装采取对角线十字逐次镙紧法,并要注意解体前所做的标记,确保相对方位恢复原位。
3.6动作检查:阀门装配后要对阀门进行通电、通气动作,检查阀门动作是否异常。
3.7调校与实验:材料强度试验: 试验压力为工作压力的 1.5 倍,保压 5 分钟,如没有泄漏、渗透等缺陷,视为合格。严密性试验: 试验压力为工作压力的 1.25 倍,保压 5 分钟,如没有泄漏、渗透、降压等缺陷,视为合格。根据客户现场的应用情况及阀门原始参数进行检测,保证维修后阀门能够满足使用工况。

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